03月07日訊 歐足聯官方宣布，歐足聯將啟動一項特別退款計劃，將向所有去年購票入場觀看歐冠決賽的利物浦球迷退款，他們受進入體育場的困難影響最大。

退票標準如下：

-所有持有A、B、C、X、Y和Z檢票口門票的球迷都可以獲得退款，根據報告這些檢票口的情況最為糟糕。

-根據門禁數據，所有在在當地時間21:00前沒有進入球場的球迷，或者根本無法進入球場的球迷，都將有資格獲得退款。

-歐足聯將向所有購買無障礙門票的球迷及其隨行人員進行退款。

根據這些標準，特別退款計劃中涵蓋了利物浦俱樂部被分配到的所有決賽門票，即19618張門票。

由于最初的門票銷售流程的性質，利物浦球迷從利物浦足球俱樂部購買門票，而不是直接從歐足聯購買，歐足聯要求俱樂部執行退款，以確保個人數據保護和簡化流程。俱樂部已經確認將會實施這一特別退款計劃。因此退款的流程是歐足聯將錢轉給利物浦俱樂部，由俱樂部和球迷對接。

至于符合標準的皇馬球迷的退款，將會基于通過歐足聯客戶服務系統收到的購買者申請進行處理。這同樣適用于直接從歐足聯購買門票并有資格獲得退款的中立球迷。

歐足聯秘書長西奧多-狄奧多里迪斯表示：“我們考慮了大量公開及私下表達的觀點，我們相信我們已經設計出了一個全面而公平的方案。”

“我們重視利物浦球迷組織Spirit of Shankly和利物浦殘疾人球迷協會的投入，以及在整個期間所進行的公開透明的對話。

“我們知曉了那些球迷在比賽當天經受的負面經歷。通過這項計劃，我們將退還那些已經購買門票以及在入場時受到最嚴重影響的利物浦球迷的門票費用。”

英國《每日郵報》評論稱，這是一項史無前例的舉措。這一舉措會讓歐足聯花費數百萬美元。這也表明，歐足聯進一步承認了他們在組織這場活動時所犯下的錯誤。